Os direitos dos passageiros quando há overbooking
Quando não há desistências e todos aparecem para viajar, alguém tem que ficar em terra. A venda de bilhetes a mais é uma prática normal e legal, usada pelas companhias aéreas para levarem o maior número de passageiros possível. Mas os passageiros convocados têm direitos dos quais não devem abdicar.
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