A Polícia Judiciária (PJ) criou uma linha direta de informação oficial direcionada a entidades oficiais e a familiares das vítimas do acidente. Esta linha estará disponível através do número 211 968 000 e do e-mail chefepiquetelx@pj.pt.
Em comunicado, a PJ pede que os "familiares, amigos próximos e entidades oficiais" utilizem esta linha "para um eficaz e ágil desempenho" do serviço.
O corpo da polícia criminal "exprime a sua profunda consternação e solidariedade para com as vítimas e seus familiares" e garante que "tudo fará, no âmbito da investigação em curso e da identificação humana, para o cabal apuramento dos factos".
A investigação decorrerá em articulação com o Ministério Público, Instituto Nacional de Medicina Legal e Ciências Forenses, Polícia de Segurança Pública e Autoridades de Proteção Civil.
O elevador da Glória, em Lisboa, descarrilou na tarde de quarta-feira, pelas 18h04, causando pelo menos 17 mortos e 21 feridos. Entre os 17 mortos, 15 foram confirmados no local do acidente e dois morreram nos hospitais para onde tinham sido transportados durante a noite. Sabe-se para já que vítimas são de pelo menos 10 nacionalidades diferentes.
O Governo decretou um dia de luto nacional para esta quinta-feira, enquanto a Câmara Municipal de Lisboa decidiu adotar três dias de luto municipal.
O elevador da Glória liga os Restauradores ao Jardim de São Pedro de Alcântara, no Bairro Alto, num percurso de cerca de 275 metros que dura pouco mais de três minutos e é muito procurado por turistas.