O Instituto Português de Oncologia (IPO) do Porto inaugurou esta sexta-feira um Espaço Cidadão para permitir aos utentes e à comunidade em geral aceder a um conjunto de serviços, desde a revalidação da carta de condução à marcação de consultas.
Este novo espaço vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:00, e possibilitar a revalidação da carta de condução, a solicitação de nova senha ou de uma caderneta predial junto da autoridade tributária, a apresentação de despesas junto da ADSE, a alteração da morada do cartão de cidadão e a solicitação do cartão europeu de seguro de doença, adianta o IPO do Porto.
O Espaço Cidadão vai contar ainda com o Balcão SNS24, um serviço pioneiro em unidades hospitalares, sublinha. Através do Balcão SNS24, o utente pode efetuar teleconsultas, consultar resultados de exames, marcar e desmarcar consultas, renovar receitas e atualizar dados de saúde, ressalva.
"O Balcão SNS24 facilita e promove o acesso aos serviços digitais e de telessaúde entre os cidadãos e os profissionais de saúde do SNS, através da criação de condições de maior proximidade e redução de barreiras", explica o IPO.
Um sinal de modernidade que Manuel Pizarro sublinha, numa altura em que aumentou para 3 milhões e 7 mil os portugueses que têm seguro de seguro de saúde.
"Em 2022, o serviço público de saúde fez 55 milhões de consultas. Os serviços privados: 8,5 milhões, portanto eu tenho dúvidas que se possa dizer que a utilização do serviço privado substituí o serviço público", refere Manuel Pizarro, ministro da Saúde
O vogal executivo do conselho de administração dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), Luís Miguel Ferreira, afirma que estes balcões são um legado da pandemia e uma oportunidade para aprofundar a experiência de colocar no mesmo espaço os serviços digitais disponibilizados pela administração pública no Espaço Cidadão e os serviços de saúde disponibilizados no Balcão SNS24.
Atualmente, estão em funcionamento mais de 800 Espaços Cidadão que disponibilizam cerca de 200 serviços públicos.
O IPO do Porto tem como objetivo servir melhor os seus utentes, de forma mais rápida e próxima, promovendo a literacia digital, por via do apoio assistido na prestação dos serviços públicos digitais, conclui.
Com LUSA