A organização do Rock in Rio admite que é necessário fazer ajustes no festival, que agora se realiza no Parque Tejo, em Lisboa. As mudanças, que serão implementadas já no próximo fim de semana, estão relacionadas com as entradas e saídas do recinto e com os tempos de espera no festival.
Em dois dias, o novo recinto do Rock in Rio Lisboa recebeu 160 mil pessoas, atingindo a lotação esgotada no Parque Tejo. Se, à chegada, as pessoas foram chegando de forma espaçada, na saída todos procuravam o mesmo destino.
"Tem uma operação que fazemos com as forças de segurança chamada 'Stop and Go'. Os seguranças seguram um pouco o fluxo de saída para que o público que já foi saindo escoe com tranquilidade. São 80 mil pessoas para sair para casa, e saem tranquilo. Então, as reclamações têm muito a ver com as pessoas que não sabiam o que era essa operação e acharam que estávamos a parar o público por parar", explicou à SIC, a empresária brasileira responsável pelo Rock in Rio, Roberta Medina.
No Portal da Queixa, houve críticas ao sistema de shuttles organizado pelo festival. Mas, para o próximo fim de semana, está garantido o reforço.
"Estamos a falar de 135 queixas em 160 mil pessoas. Na Bela Vista, tivemos 45 queixas. O maior desconforto que nós percebemos foi em relação às filas das casas de banho e aos espaços de alimentação. Mas, para ter uma ideia, há mais 17 espaços de alimentação relativamente à Bela Vista. Partimos de uma referência que não foi suficiente, então isso podemos estudar para uma próxima edição. Além do reforço que os operadores vão fazer para o próximo fim de semana, nós próprios temos que avaliar se precisamos de passar para operações um pouco mais industriais", acrescentou ainda Roberta Medina.
Rock in Rio Lisboa não está a convencer os festivaleiros, reclamações subiram 97% este ano
A maior parte das reclamações surgiu nas redes sociais, muitas na sequência de um episódio que envolveu a cantora Sónia Tavares e a apresentadora Bárbara Guimarães, ambas em trabalho para a SIC.
A vocalista dos Gift denunciou a organização após ser expulsa e acusada de não ter cumprido as regras da chamada zona VIP. Roberta Medina acabou por pedir desculpa pela situação e, por sua vez, Sónia Tavares acabou por aceitar.
"Percebemos e já agimos para que não se repita de forma alguma. São 13 mil pessoas a trabalhar, coisas que podem, mas não devem, sair do nosso controlo. Já atuámos e já pedi desculpa publicamente e pessoalmente às pessoas envolvidas. Agora é preparar o próximo fim de semana sem incidentes", rematou a empresária.
O próximo fim de semana terá os Jonas Brothers e Doja Cat como cabeças de cartaz.