No texto publicado na site da diocese, o secretário de Estado do Vaticano diz que o Papa está consternado e deixa uma palavra de pesar e solidariedade às famílias das vitimas e aos sobreviventes:
"Excelentíssimo e Reverendíssimo Dom António José Cavaco Carrilho,
Bispo do Funchal, ilha da Madeira,
Consternado pelos vários mortos e numerosos feridos da desgraça verificada na Paróquia de Nossa Senhora do Monte, Sua Santidade o Papa Francisco confia os irmãos falecidos ao amor misericordioso de Deus e pede a Vossa Excelência que transmita o seu sentido pesar às respectivas famílias enquanto assegura a sua proximidade espiritual aos feridos e a todos os atingidos por esta tragédia implorando para eles o apoio e a solidariedade para superarem esta prova e como penhor de conforto concede-lhes a sua bênção Apostólica. Cardeal Pietro Parolin, Secretário de Estado de Sua Santidade".
A Mensagem foi enviada através do Núncio Apostólico em Portugal, D. Rino Passigato.