São aparelhos que devem manter todas as funcionalidades dos novos, mas que podem ter pequenas marcas de uso. Do seu aspeto estético depende muito o preço. Há aqui também oportunidades que podem ser interessantes para quem troca de telemóvel e não quer ficar com mais um aparelho descartado para o fundo da gaveta.
O Futuro Hoje foi a Helsínquia na Finlândia como funciona uma destas empresas, a Swappie. Um dos seus fundadores Sami Marttinen foi vítima de uma fraude com a suposta venda de um telemóvel usado.
Percebeu que tinha aqui uma grande oportunidade de mercado mas precisava de criar uma empresa que fosse capaz de conquistar a confiança dos consumidores para a compra, troca e venda de aparelhos recondicionados.
Hoje tem 1200 trabalhadores e prevê contratar mais mil ao longo do ano, foi recentemente considerada pelo Financial Times a empresa de maior crescimento no mercado europeu.