A Federação Nacional dos Médicos e o Sindicato dos Enfermeiros Portugueses dizem que os utentes ligarem para a linha SNS 24, não está a resultar e que o mesmo aconteceu durante o verão.
A situação volta a repetir-se, numa outra escala. Depois de um verão agitado com falhas na gestão das férias em vários serviços.
O Sindicato dos Enfermeiros Portugueses e a Federação Nacional dos Médicos alertam que a situação pode ser resolvida com mais recursos humanos e melhores condições de trabalho.
O SNS 24 atendeu até 25 de dezembro mais de 390 mil chamadas. Quer isto dizer que é o mês com o maior número de chamadas atendidas.
Em 2024, o número escala até aos 3,4 milhões de contactos, cerca do dobro de 2023.