Segundo o estudo "Consumer Insights -- Tendências do consumidor português na aquisição e utilização de produtos e serviços automóveis", desenvolvido pela ACAP (Associação Automóvel de Portugal), realizado com base num inquérito entre 13 de novembro e 12 de dezembro, de onde obtiveram mais de seis mil respostas, cinco em cada 10 pessoas querem uma viatura nova, 30% planeiam comprar uma semi-nova e 20% uma viatura usada.
No que se refere ao tipo de veículos, dos inquiridos que afirmaram querer comprar um veículo novo, 70% pretendem um elétrico ou híbrido. Por sua vez, entre os que procuram um veículo semi-novo, 70% referiam optar por um elétrico ou híbrido. Já 40% responderam querer escolher um elétrico ou híbrido no caso dos veículos usados.
O valor máximo que os inquiridos estão dispostos a pagar por um veículo elétrico fixou-se em 28.550 euros.
Quatro em cada 10 pessoas da geração X (entre os 40 e 60 anos) planeiam comprar uma viatura nos próximos dois a três anos, enquanto dois em cada 10 pretendem fazer a compra no prazo máximo de um ano.
A maioria (60%) das pessoas desta geração querem comprar uma viatura nova, 30% planeiam comprar uma semi-nova e 10% uma usada.
Entre os critérios de escolha da geração X está o preço e tecnologia, proximidade de concessionário/oficina e preço de manutenção. O estudo concluiu ainda que 40% dos consumidores desta geração compram diretamente no site do fabricante e 40% num concessionário.
No caso dos millenials (25-40 anos), quatro em cada 10 pretendem comprar uma viatura nos próximos dois a três anos e um em 10 quer comprar no prazo de um ano. Destes, 30% querem optar por uma viatura nova, 40% por uma semi-nova e 30% por um veículo usado.
Na hora de comprar, os millenials valorizam o preço, eficiência energética e o preço de manutenção. Mais de metade (60%) dos inquiridos desta geração compra diretamente no site do fabricante, 30% num concessionário e 10% num retalhista 'online'.
O estudo indicou também um conjunto de recomendações ao setor, como o desenvolvimento de um modelo operativo centrado no cliente, investir na transformação de dados em conhecimento e explorar alianças estratégicas com diferentes parceiros.
Neste âmbito, foram inquiridos, em Portugal, 5.432 clientes de concessões e 616 consumidores. A maior parte dos inquiridos é do sexo masculino (68%) e está entre os 40 e os 60 anos (57%).